- Introdução
Temos uma super novidade para tornar seu atendimento mais ágil e prático! Agora, você pode abrir seus tickets de suporte diretamente pelo Equals, garantindo um direcionamento mais rápido e eficiente para suas solicitações. Incrível, né? 🚀
Como funciona?
É simples! Durante a navegação na plataforma o ícone de chat 💬 estará disponível na tela inicial. Ao clicar nele, um formulário será aberto para que você selecione o assunto da sua necessidade e envie todas as informações necessárias para que nosso time de suporte possa analisar e resolver sua demanda.
Veja a seguir o vídeo explicativo:
Além disso, aqui na Central de Ajuda você pode criar e visualizar todos os seus tickets e interagir com o suporte de forma prática. Esse recurso proporciona mais visibilidade e organização, facilitando a gestão das suas solicitações.
Estamos sempre buscando aprimorar a experiência dos nossos clientes, e essa novidade é mais um passo para oferecer um atendimento de qualidade com ainda mais eficiência.
Abraços,
Equipe Equals
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